Покупка торта онлайн
Как купить торт онлайн – оплата в интернет-магазине «Фили Бейкер»
1. Для покупки торта онлайн добавьте изделие в корзину, зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте или сделав быстрый заказ без регистрации.
Заполните поля контактной формы в корзине заказа, выберите желаемую дату и время доставки.
Перед отправкой заказа ознакомьтесь и подтвердите согласие на обработку персональных данных.
Для регистрации на сайте заполните форму регистрации. Затем пройдите по ссылке из полученного письма и подтвердите ваш е-мейл.
2. Этапы прохождения онлайн-заказа на сайте.
Заказы на завтра принимаются до 19:00 сегодняшнего дня. Доставка производится на следующий день с 10 до 18 часов, в процессе оформления заказа вы можете выбрать определенный интервал времени.
Возможен срочный заказ «день в день» с доставкой в день оформления с увеличением стандартной стоимости доставки - в этом случае необходимо выбрать в календаре текущую дату и позвонить нам для подтверждения: 8 (495) 222-91-17
Сформированному созданному заказу присваивается статус «Новый». Это означает, что Ваш заказ поступил на обработку менеджерам.
Как только менеджер возьмет заказ на обработку, статус заказа поменяется на «В обработке».
На этом этапе менеджер обязательно свяжется с Вами по телефону. После согласования заказа Вы получите письмо с ссылкой на оплату. Статус заказа изменится на «Выставлен счет».
Для оплаты счета онлайн перейдите по ссылке из письма или открыв заказ в Вашем личном кабинете на сайте. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, вы можете обращаться по телефону: +7 (495) 222-91-17.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО Альфа-Банк.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к вам в СМС. Если код безопасности к вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший вам карту.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведен платеж.
Внимание! Заказ должен быть оплачен в течение 2 часов, отсчет времени начинается после первого перехода на страницу оплаты заказа в АЛЬФА-БАНКе . После перехода в банк статус заказа на сайте изменится на «Отправлен в банк».
После успешной оплаты заказа, статус в личном кабинете меняется на «Оплачен».
4. После оплаты заказа торт доставляется на дом курьером в назначенное время.
После доставки заказа курьером он получит статус «Выполнен».
Полученному самовывозом заказу так же присваивается статус «Выполнен».